La médiation généraliste
 
Aix-Médiation est une association de médiation générale et familiale située à Aix-en-Provence. Créée le 26 octobre 2000, à l’initiative du barreau d’Aix-en-Provence, elle compte aujourd’hui une quinzaine de médiateurs hautement qualifiés.
L’association a pour but la pratique de la médiation conventionnelle et judiciaire, la formation des médiateurs, la promotion et la diffusion de la médiation.
 
L’association intervient dans tous les domaines de la vie sociale notamment en matière de :
   
- famille (séparation, divorce, gardes des enfants…)
- logement (relation propriétaire / locataire, travaux…)
- voisinage (copropriété, nuisances…)
- consommation (crédit, garanties, SAV…), de droit commercial, des sociétés et de la concurrence
- relations sociales : conflits individuels et collectifs de travail
- économique (conflits inter-entreprises : clients-fournisseurs, prestataires de service, bail commercial, créanciers débiteurs,...)
 
Le déroulement des médiations est simple :
   
- L’entretien est conduit par un (ou deux) médiateur(s), neutre(s), impartial(aux) et indépendant(s), dans un lieu le plus neutre possible. Les entretiens sont confidentiels.
- Lors du premier entretien sont établies, en commun, les règles de déroulement. Suivent alors d’autres rendez-vous avec l’ensemble des parties ou en entretiens séparés.
- Aucune solution n’est imposée. Le médiateur n’est ni juge, ni arbitre. Il permet aux parties de dialoguer de manière constructive, d’exprimer leurs attentes et leurs besoins et de trouver des arrangements mutuels leur permettant éventuellement de poursuivre normalement leurs relations.
- Si un accord émerge, un texte d’accord est rédigé et signé.
Si aucun accord n’est possible, liberté est laissée à chacun de reprendre ou de lancer une procédure judiciaire.